【解決事例】滞納1,200万円を認め、差押えを回避!絶体絶命から分割払いを実現した交渉術

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「税金のことで、勇気を出して税務署に相談に行った」
「しかし、担当者は、こちらの事情も聞かず、高圧的な態度でまくし立ててきた」
「そして、挙句の果てには、『払えないお前が悪いんだ』と、人格を否定するような暴言まで…」

税金を滞納してしまった、という負い目。
その弱みに付け込むかのような、税務署員の、あまりにも理不尽で、高圧的な態度。
そして、人としての尊厳さえも踏みにじる、心ない「暴言」。

そんな経験に、あなたは今、深い怒りと、そして、どうしようもない無力感に、打ち震えているかもしれません。

「公務員相手に、何を言っても無駄だ」
「滞納している自分が悪いんだから、我慢するしかない」
そう、泣き寝入りすることを、考えてはいませんか?

いいえ、絶対に、そんな必要はありません。

たとえ、あなたが税金を滞納していたとしても、行政の職員から、あなたの人格や尊厳を傷つけられるいわれは、一切ないのです。
今回は、まさにその税務署員の許されざる“暴言”に対し、専門家が断固として抗議し、最終的に、税務署側に非を認めさせ、謝罪させた、痛快な解決事例をご紹介します。

今回の事例のポイントは、

  1. **「税務署員」という、強大な権力を持つ国家公務員から、「暴言」**という、人としての尊厳を踏みにじる、理不尽な扱いを受けたこと。

  2. 多くの人が泣き寝入りしてしまうであろう、その行政の“驕り”に対し、専門家(弁護士)が断固として抗議したこと。

  3. 最終的に、税務署側に非を認めさせ、謝罪させたという、極めて痛快で、社会的な意義も大きい、完全勝利の解決事例であること。

【ご相談の背景】税務署員の暴言と、失われた信頼

ご相談に来られたのは、税務署の担当者からの心ない言葉に、深く傷つき、行政への不信感を募らせていた方でした。

  • ご相談者様の状況:

    • 相談者: 個人

    • 問題の経緯:
      税金の滞納について、税務署の窓口に相談に行ったところ、担当の税務署員から、威圧的な態度で、こちらの事情を一切聞こうとせず、一方的に納税を迫られた。

    • 許されざる言動:
      反論しようとすると、**「そもそも、払えないあなたが悪いんでしょ」「何を言っても無駄ですよ」といった趣旨の、相談者の人格を否定し、尊厳を傷つける「暴言」**を浴びせられた。

    • 相談前の悩み:
      滞納問題そのものよりも、公務員から受けたこの不当な扱いに、強い憤りと、精神的な苦痛を感じていた。このままでは、税務署と信頼関係を築き、納税問題を解決していくことなど到底できない。何とか、この理不尽な対応に対して、一矢報いたいと考えていました。


【解決への戦略】なぜ、巨大な組織に「謝罪」させることができたのか?

この、一個人が巨大な組織に立ち向かう、困難な戦い。私たちが勝利を確信できた理由は、**相手の行為が、単なる「態度の悪さ」ではなく、国家公務員法に抵触しうる、明確な「違法・不当な行為」**であると、見抜いたからに他なりません。

【戦略1】専門家への相談と、「公式な抗議文」の送付

まず、私たちがご相談者様と一緒に税務署のトップである税務署長宛に、内容証明郵便で**「抗議文」**を送付しました。その中では、

  1. いつ、どこで、誰が、どのような暴言を吐いたか、という事実関係を、5W1Hで明確に記載。

  2. その行為が、国家公務員法第99条(信用失墜行為の禁止)などに抵触する、許されざる職務逸脱行為である、という法的な見解を明記。

  3. この件に関する、税務署としての公式な見解と、責任者による謝罪を、強く要求しました。

【戦略2】交渉のテーブルを、担当者から「上層部」へ

この抗議文により、もはや、一担当者の問題ではなく、**税務署という「組織全体の問題」**として、扱わざるを得ない状況を作り出しました。交渉の相手は、自然と、担当者の上司である、総務課長や副署長といった、責任ある立場の人間に変わります。

【解決】税務署が非を認め、正式に謝罪!

私たちの、法的根拠に基づいた、毅然とした抗議の結果、税務署側も、もはやこの問題を無視することはできませんでした。
後日、税務署の副署長が、ご相談者様に対し、

「この度は、当方の職員の不適切な言動により、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした」

と、正式に謝罪しました。

  • ✅ 税務署側の非を、公式に認めさせた!

  • ✅ 責任ある立場の人間から、正式な謝罪を勝ち取った!

  • ✅ 失われた信頼関係をリセットし、改めて、対等な立場で納税交渉を再開できるようになった!

滞納問題の解決以前に、人としての尊厳を取り戻す、極めて大きな意味を持つ、価値ある勝利でした。


まとめ:行政の「理不尽」に、泣き寝入りはしない

税金を滞納している、という事実は、決して、あなたが行政から、人としての尊厳を踏みにじられて良い、という理由にはなりません。
あなたは、一人の国民として、公務員から、常に公正で、丁寧な対応を受ける権利を持っています。

しかし、残念ながら、その権利が、現場で常に守られているとは限りません。
もし、あなたが行政の担当者から、高圧的な態度や、心ない暴言を受け、傷ついているなら。

「自分が悪いから」と、その理不尽を、飲み込む必要はありません。
その“間違い”は、正させることができます。

私たちは、あなたの滞納問題を解決するだけでなく、その過程で傷つけられた、あなたの名誉と尊厳を守るためにも、共に戦います。
その悔しい思い、どうか、一人で抱え込まず、私たちにお聞かせください。

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