【解決事例】滞納1,200万円を認め、差押えを回避！絶体絶命から分割払いを実現した交渉術

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「税金のことで、勇気を出して税務署に相談に行った」
「しかし、担当者は、こちらの事情も聞かず、高圧的な態度でまくし立ててきた」
「そして、挙句の果てには、『払えないお前が悪いんだ』と、人格を否定するような暴言まで…」

税金を滞納してしまった、という負い目。
その弱みに付け込むかのような、税務署員の、あまりにも理不尽で、高圧的な態度。
そして、人としての尊厳さえも踏みにじる、心ない「暴言」。

そんな経験に、あなたは今、深い怒りと、そして、どうしようもない無力感に、打ち震えているかもしれません。

「公務員相手に、何を言っても無駄だ」
「滞納している自分が悪いんだから、我慢するしかない」
そう、泣き寝入りすることを、考えてはいませんか？

いいえ、絶対に、そんな必要はありません。

たとえ、あなたが税金を滞納していたとしても、行政の職員から、あなたの人格や尊厳を傷つけられるいわれは、一切ないのです。
今回は、まさにその税務署員の許されざる“暴言”に対し、専門家が断固として抗議し、最終的に、税務署側に非を認めさせ、謝罪させた、痛快な解決事例をご紹介します。

【ご相談の背景】税務署員の暴言と、失われた信頼

ご相談に来られたのは、税務署の担当者からの心ない言葉に、深く傷つき、行政への不信感を募らせていた方でした。

• ご相談者様の状況：

  • 相談者： 個人

  • 問題の経緯：
    税金の滞納について、税務署の窓口に相談に行ったところ、担当の税務署員から、威圧的な態度で、こちらの事情を一切聞こうとせず、一方的に納税を迫られた。

  • 許されざる言動：
    反論しようとすると、**「そもそも、払えないあなたが悪いんでしょ」「何を言っても無駄ですよ」といった趣旨の、相談者の人格を否定し、尊厳を傷つける「暴言」**を浴びせられた。

  • 相談前の悩み：
    滞納問題そのものよりも、公務員から受けたこの不当な扱いに、強い憤りと、精神的な苦痛を感じていた。このままでは、税務署と信頼関係を築き、納税問題を解決していくことなど到底できない。何とか、この理不尽な対応に対して、一矢報いたいと考えていました。

【解決への戦略】なぜ、巨大な組織に「謝罪」させることができたのか？

この、一個人が巨大な組織に立ち向かう、困難な戦い。私たちが勝利を確信できた理由は、**相手の行為が、単なる「態度の悪さ」ではなく、国家公務員法に抵触しうる、明確な「違法・不当な行為」**であると、見抜いたからに他なりません。

【戦略1】専門家への相談と、「公式な抗議文」の送付

まず、私たちがご相談者様と一緒に税務署のトップである税務署長宛に、内容証明郵便で**「抗議文」**を送付しました。その中では、

1. いつ、どこで、誰が、どのような暴言を吐いたか、という事実関係を、5W1Hで明確に記載。

2. その行為が、国家公務員法第99条（信用失墜行為の禁止）などに抵触する、許されざる職務逸脱行為である、という法的な見解を明記。

3. この件に関する、税務署としての公式な見解と、責任者による謝罪を、強く要求しました。

【戦略2】交渉のテーブルを、担当者から「上層部」へ

この抗議文により、もはや、一担当者の問題ではなく、**税務署という「組織全体の問題」**として、扱わざるを得ない状況を作り出しました。交渉の相手は、自然と、担当者の上司である、総務課長や副署長といった、責任ある立場の人間に変わります。

【解決】税務署が非を認め、正式に謝罪！

私たちの、法的根拠に基づいた、毅然とした抗議の結果、税務署側も、もはやこの問題を無視することはできませんでした。
後日、税務署の副署長が、ご相談者様に対し、

「この度は、当方の職員の不適切な言動により、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした」

と、正式に謝罪しました。

• ✅ 税務署側の非を、公式に認めさせた！

• ✅ 責任ある立場の人間から、正式な謝罪を勝ち取った！

• ✅ 失われた信頼関係をリセットし、改めて、対等な立場で納税交渉を再開できるようになった！

滞納問題の解決以前に、人としての尊厳を取り戻す、極めて大きな意味を持つ、価値ある勝利でした。

まとめ：行政の「理不尽」に、泣き寝入りはしない

税金を滞納している、という事実は、決して、あなたが行政から、人としての尊厳を踏みにじられて良い、という理由にはなりません。
あなたは、一人の国民として、公務員から、常に公正で、丁寧な対応を受ける権利を持っています。

しかし、残念ながら、その権利が、現場で常に守られているとは限りません。
もし、あなたが行政の担当者から、高圧的な態度や、心ない暴言を受け、傷ついているなら。

「自分が悪いから」と、その理不尽を、飲み込む必要はありません。
その“間違い”は、正させることができます。

私たちは、あなたの滞納問題を解決するだけでなく、その過程で傷つけられた、あなたの名誉と尊厳を守るためにも、共に戦います。
その悔しい思い、どうか、一人で抱え込まず、私たちにお聞かせください。

あなたにとって最も有益な情報を

あなたが、お金は有るが税金は払いたくなく、滞納しているのであれば「払えよ」としか言いようがない。

あなたが、払いたくても払えない人であれば、あなたの状況を好転するための最も有益で価値のある情報を提供することを約束する。

すべての問題の解決には、

の3点を、三位一体で進めなければ解決には至らない。

解決事例から、あなたの状況を解決に導く実例を参考に、解決に繋げていただきたい。

制度の理解や、確実に成果を上げるための交渉・申請のポイントを、簡単に分かりやすくまとめたマニュアルも提供しているので確認していただきたい。

お客さまの声

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• ひとつ目は、法的制度を活用し、確実に徴収権力から差押えを回避・解除・返金することだ。
• 二つ目は、そもそもの税・保険料額を見直す。
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ひとつ目は上記に示すマニュアルを参考にしていただきたい。二、三については自分では十分に実施していると思っていても、第三者が客観的に見直すことで状況が一気に好転する場合も多々ある。

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